MS İSTANBUL YAZILIM DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (bundan böyle "Şirket" veya "MS İstanbul Yazılım" olarak anılacaktır) olarak, MS QrMenu web platformumuzda, yönetim panelimizde ve dijital karekod menü sayfalarımızda kullanıcı deneyimini optimize etmek, sistem güvenliğini sağlamak ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri yerel depolama (Local / Session Storage) teknolojilerinden yararlanmaktayız.
1 Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza, tabletinize veya akıllı telefonunuza kaydedilen küçük boyutlu metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde web sitesi sizi tanır, tercihlerinizi hatırlar ve sayfalar arasında geçiş yaparken oturumunuzun güvenli ve kesintisiz sürmesini sağlar.
2 Kullanılan Çerez Türleri ve Kullanım Amaçlarımız
Platformumuzda aşağıdaki kategorilerde çerezler ve depolama araçları kullanılmaktadır:
- Zorunlu ve Güvenlik Çerezleri: Web sitemizin, yönetim panelinin ve menü sayfalarının kararlı ve güvenli şekilde çalışması için zorunludur. Kullanıcı oturumlarının doğrulanması, CSRF (Cross-Site Request Forgery) saldırılarına karşı güvenlik token'larının yönetilmesi ve masa-şube oturumunun korunması için kullanılır.
- İşlevsel ve Tercih Çerezleri: Kullanıcıların site üzerindeki tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılır. Tercih edilen dil seçeneği (Türkçe, İngilizce, Arapça, Almanca), seçilen şube/kat bilgisi, tema tercihleri ve kampanya popup gösterimlerinin sıklığını düzenleyen çerezler bu gruptadır.
- Garson Çağrı Sistemi & İstemci Yerel Depolaması: Masaüstü istemci uygulaması ve web panellerinde personelin seçtiği kat/bölge filtreleri (Örn: Teras, Salon, Bahçe), bildirim ses tonu, ses seviyesi ve pencere durum tercihleri tarayıcının yerel depolama (Local Storage) alanında saklanır. Bu sayede her oturumda ayarların yeniden yapılmasına gerek kalmaz.
- Performans ve Analitik Çerezler: Menü sayfalarımızın ve web sitemizin ziyaret sayılarını, en çok görüntülenen kategorileri, ürün etkileşimlerini ve sayfa yüklenme sürelerini tamamen anonim olarak ölçümlememize yarar. Bu veriler hizmet kalitemizi ve sistem hızını artırmak için kullanılır.
3 Çerezlerin Saklanma Süreleri
- Oturum Çerezleri (Session Cookies): Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinen geçici çerezlerdir.
- Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Belirli bir son kullanma tarihine kadar veya siz tarayıcınızdan silene kadar cihazınızda kalan çerezlerdir (Örn: Dil ve oturum tercihleri).
4 Çerez Tercihlerinin Yönetimi ve Devre Dışı Bırakma
Ziyaretçilerimiz ve kullanıcılarımız, diledikleri zaman internet tarayıcılarının (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge vb.) ayarlarından çerez kullanımını engelleyebilir, sınırlandırabilir veya mevcut çerezleri temizleyebilirler. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi durumunda; yönetim paneline giriş yapılamayabilir, sepet fonksiyonları aksayabilir veya masa çağrı bildirimleri stabil çalışmayabilir.
5 Çerez Politikasının Güncellenmesi
Şirketimiz, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya platformumuza eklenen yeni teknolojik özellikler doğrultusunda işbu Çerez Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar.